新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖新聞?dòng)?這幾天，合肥市民李女士遇上了一件煩心事。原來，李女士家今年年初剛購買的一輛商務(wù)車，被小區(qū)地下車庫的卷簾門給剮蹭了，而讓她更生氣的是物業(yè)的態(tài)度?！耙稽c(diǎn)誠懇的道歉也沒有，現(xiàn)在就給一個(gè)出險(xiǎn)單號，把我們推給保險(xiǎn)了?！?/p>

　　李女士家住合肥市高新區(qū)藍(lán)光雍錦半島小區(qū)，今年1月份，李女士家花費(fèi)100多萬元，購買了一輛豐田商務(wù)車。近些天，因?yàn)樾^(qū)西門在維修，李女士家的車輛被要求從東門進(jìn)入地下車庫負(fù)二層停放。

　　“從負(fù)二層到出口，要經(jīng)過一個(gè)卷簾門，但那個(gè)卷簾門竟然是壞的，垂了下來，也沒有提醒標(biāo)識。”李女士說，3月29日上午，其老公開著商務(wù)車出門，沒想到車子被卷簾門給卡住了。

　　“小區(qū)車庫入口處，貼了限高2.2米標(biāo)識，但誰知道這個(gè)卷簾門不夠高?！崩钆空f，自家商務(wù)車只有1.945米高，根本沒想到會被卷簾門卡住，車頂?shù)摹磅忯~鰭”天線被剮蹭掉漆了。

　　因?yàn)槭莿側(cè)胧值男萝?，李女士與丈夫頗為心疼，隨即聯(lián)系物業(yè)，但物業(yè)的態(tài)度讓他們郁悶?！拔飿I(yè)態(tài)度一點(diǎn)不誠懇，道個(gè)歉也沒有，只給一個(gè)保險(xiǎn)單號，讓我們自己開車去維修?！崩钆勘г拐f，這是剛買的新車，因?yàn)槲飿I(yè)管理不當(dāng)，卷簾門損壞達(dá)不到高度，也無提醒，造成自家車輛損傷，難道就給一個(gè)出險(xiǎn)單就算了事了？也沒有一點(diǎn)車輛折損賠償或?qū)I(yè)主的心情安撫。

　　而李女士還反映，此前，在負(fù)一層車庫時(shí)，自家別的車輛也被其他卷簾門刮蹭過，因?yàn)槭桥f車，便只是提醒物業(yè)管家將卷簾門升高一些便算了，但此次是剛購買的新車，實(shí)在有些郁悶。

　　3月31日上午，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞?dòng)浾吲c李女士一起來到藍(lán)光雍錦半島小區(qū)負(fù)二層地下車庫，當(dāng)時(shí)，李女士家的商務(wù)車仍停放在防火卷簾門前。

　　記者現(xiàn)場看到，商務(wù)車車頂天線確實(shí)能看到刮蹭痕跡，而涉事的防火卷簾門看著卻有一些下垂，左側(cè)有開口未能對應(yīng)入卡槽。李女士現(xiàn)場開車實(shí)驗(yàn)，該商務(wù)車無法順利通過此卷簾門。

　　隨后，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞?dòng)浾邅淼皆撔^(qū)嘉寶金管家物業(yè)服務(wù)中心，記者表明采訪意圖，但物業(yè)前臺工作人員電話聯(lián)系物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人后，表示領(lǐng)導(dǎo)都在外面開會，此時(shí)沒有辦法前來。

　　當(dāng)天下午，記者電話聯(lián)系上嘉寶金管家物業(yè)服務(wù)中心周經(jīng)理，周經(jīng)理告訴記者，李女士家的車輛經(jīng)過地庫時(shí)，確實(shí)被卷簾門剮蹭到了，“是有一點(diǎn)刮損，我們也時(shí)間到現(xiàn)場查看了?！?/p>

　　周經(jīng)理承認(rèn)，小區(qū)車庫入口處顯示限高2.2米，但李女士家車輛經(jīng)過的卷簾門沒有達(dá)到2.2米高。其解釋稱，卷簾門并沒有壞，但因?yàn)樵摼砗熼T地面處有一塊將近30公分的凸起，卷簾門降下了大概十公分，因此實(shí)際通過高度大約是1.9米。

　　周經(jīng)理告訴記者，此前，物業(yè)已購買了責(zé)任險(xiǎn)，因此，物業(yè)已為李女士報(bào)出險(xiǎn)，會讓保險(xiǎn)來定責(zé)定損，在責(zé)任范圍內(nèi)進(jìn)行賠付?！翱赡軟]和李女士說清楚，造成誤會，并不是讓她自己去出險(xiǎn)，而是授權(quán)我們物業(yè)來代勞就行?！?/p>

　　記者查詢得知，根據(jù)《車庫建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》，車輛出入口及坡道的小凈高應(yīng)符合規(guī)定，微型、小型車小凈高為2.2米，凈高是指樓地面面層至吊頂、設(shè)管道、梁或其他構(gòu)件底面之間的有效使用空間的垂直高度。

　　針對此事，周經(jīng)理說，他們理解業(yè)主的心情，新車被剮確實(shí)心疼，他們也會再去現(xiàn)場查看，并想辦法調(diào)整卷簾門高度，以防其它業(yè)主車輛發(fā)生刮蹭，還會更加完善服務(wù)態(tài)度，積極與李女士保持溝通，協(xié)商處理此事。

　　新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞?dòng)歇?jiǎng)?wù)骷侣劸€索，可以是文字、圖片、視頻等形式，一經(jīng)采用將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

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　　車主自行堵門不離開 不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任物業(yè)在庭上辯稱，2015 年8 月30 日，何琳明知小區(qū)車庫為私家車庫，將車堵在車庫進(jìn)口處，導(dǎo)致有車位車主不能進(jìn)入車庫，嚴(yán)重影響其他業(yè)主車輛通行

　　3月18日，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞?dòng)浾呓拥椒从撤Q，在合肥市榮城北苑小區(qū)，有51棟居民樓，居住著5000多戶居民，停車難是讓小區(qū)居民很頭疼的一個(gè)事情。但是，小區(qū)內(nèi)兩個(gè)面積不小的地下停車場卻從未啟用過。當(dāng)日，...

　　10月10日，阜陽市政協(xié)副主席、市房屋管理局局長吳開義到潁州區(qū)調(diào)研物業(yè)創(chuàng)城常態(tài)化工作，并主持召開首場座談會。潁州區(qū)委書記張華久，局二級調(diào)研員孫超，市房屋管理局相關(guān)科室、潁州區(qū)相關(guān)單位、市物業(yè)協(xié)會主要負(fù)責(zé)人...

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