杭州圖書(shū)館(以下簡(jiǎn)稱“杭圖”)的做法是：面向所有讀者免費(fèi)開(kāi)放，包括流浪者和乞丐。有微博稱，該館館長(zhǎng)褚樹(shù)青曾說(shuō)：“我無(wú)權(quán)拒絕他們?nèi)雰?nèi)讀書(shū)，但您有權(quán)選擇離開(kāi)?！边@一微博迅即被轉(zhuǎn)發(fā)了1.6萬(wàn)次。

　　但杭圖館長(zhǎng)褚樹(shù)青表示，杭圖的全免費(fèi)開(kāi)放政策，不過(guò)是踐行聯(lián)合國(guó)教科文組織《公共圖書(shū)館宣言》中的圖書(shū)館使命而已。事實(shí)上，未必真有很多乞丐或流浪者去圖書(shū)館看報(bào)讀書(shū)，但是否向他們開(kāi)放，卻檢驗(yàn)著一個(gè)城市和國(guó)家的人文精神與氣度。

　　公共圖書(shū)館作為一個(gè)公共資源，其重要的意義就在于平等地向公眾開(kāi)放。美國(guó)鋼鐵工業(yè)巨富安德魯·卡內(nèi)基，便是在圖書(shū)館自學(xué)成才的窮。獲得成功后，他一生捐建了2500多座圖書(shū)館。他的哲學(xué)是：只要給予公平的社會(huì)環(huán)境，再窮的人也能成功，圖書(shū)館就是成功的個(gè)臺(tái)階。

　　從這個(gè)角度說(shuō)，公共圖書(shū)館不只是借書(shū)讀報(bào)的地方，更是一種教育制度，一種生活方式，是知識(shí)和信息的再分配。免費(fèi)進(jìn)入公共圖書(shū)館這小小的權(quán)利，卻可以使社會(huì)底層通過(guò)免費(fèi)獲取知識(shí)、改變自己的人生。

　　我國(guó)文化部、財(cái)政部日前出臺(tái)政策，要求：2011年底之前，、省級(jí)美術(shù)館全部向公眾免費(fèi)開(kāi)放;全國(guó)所有公共圖書(shū)館、文化館(站)實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙、零門檻進(jìn)入，基本服務(wù)項(xiàng)目全部免費(fèi)。

　　2月18日，文化部表示，受關(guān)注的《公共圖書(shū)館法》正在起草中。盡管免費(fèi)并不意味著“公共”，但不可否認(rèn)，這是回歸公共圖書(shū)館精神的可喜開(kāi)端。

　　公共圖書(shū)館的社會(huì)職能“更應(yīng)該成為一種制度”，因?yàn)槠降鹊孬@得知識(shí)的機(jī)會(huì)，將推動(dòng)一個(gè)城市走向民主和包容

　　“我無(wú)權(quán)拒絕他們(乞丐)入內(nèi)，但讀者有權(quán)選擇離開(kāi)。” 一夜之間，杭州圖書(shū)館館長(zhǎng)褚樹(shù)青的這句線多家媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，他甚至為此減少了出門的次數(shù)。

　　他對(duì)這種“波瀾”也很驚訝——48歲的他已經(jīng)在杭圖任職10年，一直在踐行“公共圖書(shū)館零門檻開(kāi)放”的理念。事實(shí)上，80%以上的國(guó)內(nèi)大型城市圖書(shū)館，都正在向讀者提供平等服務(wù)。在他看來(lái)，這種反差源于對(duì)“公共圖書(shū)館”制度的誤解：“公眾一般只知道圖書(shū)館能典藏閱覽，但是忽略了圖書(shū)館的社會(huì)職能——保障社會(huì)文化公平。”

　　在圖書(shū)館學(xué)專家、華東師范大學(xué)信息學(xué)系系主任范并思教授看來(lái)，公共圖書(shū)館的社會(huì)職能“更應(yīng)該成為一種制度”，因?yàn)槠降鹊孬@得知識(shí)的機(jī)會(huì)，將推動(dòng)一個(gè)城市走向民主和包容。正如紐約公共圖書(shū)館在網(wǎng)頁(yè)上的介紹：“幸運(yùn)的是，在這個(gè)新興而迅速發(fā)展的大都市中，有些市民預(yù)見(jiàn)到，如果紐約要真正成為一個(gè)世界上的城市文化中心，它還必須有一個(gè)偉大的圖書(shū)館?！?/p>

　　穿著迷彩工作服的搬運(yùn)工王書(shū)恒走進(jìn)杭州圖書(shū)館報(bào)紙閱覽室。他直接拿了《人民日?qǐng)?bào)》和《參考消息》的報(bào)夾，在入門處的軟沙發(fā)上坐下。沙發(fā)前的液晶電視，正小聲地播放鳳凰衛(wèi)視的新聞。防火橋架

　　他告訴《中國(guó)新聞周刊》，每天中午他都會(huì)來(lái)——“主要是為了休息，偶爾才看看報(bào)紙。”

　　言語(yǔ)間，他的目光轉(zhuǎn)向一旁的大落地窗。窗外的大片建筑工地正是他工作的地方。兩年前，他從到杭州打工，一直在附近工地上干體力活。

　　這里是杭州市的錢江新城，距市中心約有7公里。自從2006年杭州市政府提出從“西湖時(shí)代”邁入“錢塘江時(shí)代”的戰(zhàn)略后，杭州行政中心的所在地——杭州市民中心就在這里生根發(fā)芽。

　　市民中心由11座單體建筑組成，杭州市圖書(shū)館新館就坐落在西南向的裙樓里，占地2萬(wàn)平方米，總建筑面積4.4萬(wàn)平方米，90%都對(duì)讀者免費(fèi)開(kāi)放。

　　在王書(shū)恒眼中，圖書(shū)借閱區(qū)的那一排排書(shū)架“就像直線構(gòu)成的迷宮”，書(shū)脊上那些帶著數(shù)字的標(biāo)簽兒“就像汽車的車牌”，當(dāng)他在這個(gè)“迷宮”中穿行的時(shí)候，書(shū)架上的照明感應(yīng)燈會(huì)自動(dòng)亮起，走過(guò)之后又悄悄熄滅;文獻(xiàn)借閱中心那些高達(dá)4.8米的積層書(shū)架、專題文獻(xiàn)中心7.2米高的單面靠墻整體書(shū)架，巨人一般俯瞰著他;書(shū)柜、書(shū)桌、臺(tái)燈渾然一體的書(shū)房式布置，更讓他覺(jué)得“像天堂”。

　　但他更喜歡報(bào)紙閱覽區(qū)——這里聚集著更多和他一樣的打工者，“我們更喜歡看報(bào)紙，文章篇幅小，讀起來(lái)不費(fèi)勁兒。”

　　從報(bào)刊閱覽室再往里走，就是他喜歡的音樂(lè)分館。那里有著藍(lán)色蒼穹，他躺在軟綿綿的沙發(fā)上戴著耳機(jī)睡覺(jué)，睡不著時(shí)就看著頭頂上的電子星空隨著音樂(lè)的節(jié)奏而閃爍。

　　“主要是睡覺(jué)，耳機(jī)就是裝樣子。” 王書(shū)恒不好意思地笑了笑，“不過(guò)音樂(lè)還真是不錯(cuò)?！?/p>

　　王書(shū)恒一般在下午2點(diǎn)離開(kāi)。每當(dāng)他經(jīng)過(guò)借閱臺(tái)時(shí)，工作人員張小麗都會(huì)沖他微微一笑。

　　張小麗已在杭州圖書(shū)館工作了36年。她盡量對(duì)每位望向她的讀者微笑致意，不論是乞丐、農(nóng)民工還是殘疾人。

　　“進(jìn)杭州圖書(shū)館不需要任何證件，借書(shū)也免費(fèi)，只需要提供市民卡即可?！睆埿←愓f(shuō)，“所以附近的人們經(jīng)常來(lái)，也許他們的主要目的不是看書(shū)，但他們?cè)谛菹⒅?，哪怕就是隨手翻翻報(bào)紙，也比他們?cè)谕饷鏌o(wú)所事事要好吧?！?/p>

　　36年前，“文革”還未結(jié)束，19歲的張小麗來(lái)到杭州圖書(shū)館工作。那時(shí)候的杭州圖書(shū)館還是一座“藏書(shū)樓”，在那個(gè)身份決定權(quán)利的年代，來(lái)借書(shū)的人很少。

　　“那時(shí)候讀者很聽(tīng)話，跟他們說(shuō)任何要求，沒(méi)有人敢說(shuō)一個(gè)不字?！睆埿←惢貞?。這樣的時(shí)光一直持續(xù)到上世紀(jì)90年代后期。

　　20世紀(jì)70年代的“石油危機(jī)”，導(dǎo)致西方國(guó)家開(kāi)始削減對(duì)圖書(shū)館的補(bǔ)貼，圖書(shū)館逐漸向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。這恰與中國(guó)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)潮“不謀而合”，盡管當(dāng)時(shí)身份枷鎖正在被逐漸打破，但越來(lái)越多的圖書(shū)館開(kāi)始靠出租場(chǎng)地、收年費(fèi)等各種方式來(lái)創(chuàng)收，圖書(shū)館的“公共”底色剛被抹上，就開(kāi)始變淡。

　　“我們有了市場(chǎng)、私營(yíng)的概念，但什么是公共，卻更面目不清了。”褚樹(shù)青說(shuō)，“在我接手的時(shí)候，我就想：我贊成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但圖書(shū)館還是要做公益的事情?！?/p>

　　2000年，褚樹(shù)青出任杭州圖書(shū)館館長(zhǎng)，立即宣布軍人、殘疾人、老人、免費(fèi)借書(shū);其他人則需交費(fèi)，用以“捐助”圖書(shū)館?！罢f(shuō)是捐助，也是對(duì)公民文化的一種培養(yǎng)。因?yàn)椴缓靡馑贾苯亓水?dāng)說(shuō)‘免費(fèi)’——全國(guó)都收費(fèi)的時(shí)候，我們?cè)趺茨苷f(shuō)免費(fèi)呢?”

　　兩年后，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館學(xué)理論界開(kāi)始探討公共圖書(shū)館究竟是否應(yīng)該收費(fèi)。支持收費(fèi)者認(rèn)為，圖書(shū)館產(chǎn)業(yè)化是全世界的趨勢(shì);反對(duì)者則認(rèn)為，公共圖書(shū)館的重要的職能是保障社會(huì)信息公平——收費(fèi)則意味著門檻。

　　“公共圖書(shū)館”概念在西方已有150多年歷史，由英國(guó)家公共圖書(shū)館館長(zhǎng)愛(ài)德華·愛(ài)德華茲提出。愛(ài)德華茲本人即出身貧民，靠在不列顛博物院圖書(shū)館讀書(shū)自學(xué)。他后來(lái)成為這家圖書(shū)館的編目員，逐漸改進(jìn)其服務(wù)，并推動(dòng)議會(huì)為“公共圖書(shū)館”立法：由地方稅收支持，對(duì)所有納稅人免費(fèi)開(kāi)放。

　　2003年，杭州圖書(shū)館就向所有人敞開(kāi)了閱覽室大門。張小麗記得，還在老館時(shí)，每天早上就能看到一些窮人把蛇皮袋放在門口，走進(jìn)閱覽室讀書(shū)，一看就是一天?！坝械纳咂ご镅b的就是鋪蓋和簡(jiǎn)單的家當(dāng)?！睆埿←愓f(shuō)。有時(shí)她坐在下班回家的公交車上，還會(huì)看到這些讀者在街上漫無(wú)目的地游走。

　　也是在圖書(shū)館的書(shū)里，張小麗知道了這個(gè)故事：美國(guó)經(jīng)營(yíng)鋼鐵工業(yè)巨富的安德魯·卡內(nèi)基，原本是一個(gè)窮，通過(guò)在圖書(shū)館免費(fèi)讀書(shū)自學(xué)成才。獲得成功后，他一生捐建了2500多座圖書(shū)館。他的哲學(xué)是：給予公平的社會(huì)環(huán)境，再窮的人也能成功，圖書(shū)館就是成功的個(gè)臺(tái)階。

　　2006年，杭圖將搬遷新址，召集專家論證制度改革，一個(gè)重要議題就是：“是否可以取消借書(shū)的押金制度”。在很多專家看來(lái)，押金制度是圖書(shū)館“無(wú)法破除的一道門檻”——如果沒(méi)有押金制度，如何保證外借的書(shū)能夠如期歸還?

　　范并思也在受邀之列。他還清晰地記得，杭州市文化局局長(zhǎng)在會(huì)上擲地有聲地說(shuō)：“我非要把這道門檻破除不可!”褚樹(shù)青也表示，“如果一個(gè)人連起碼的信用和道德都不講，一百塊錢押金又能有什么用?”

　　果然，2007年，杭州市圖書(shū)館新館全面免費(fèi)開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)了真正意義的“零門檻”——不但所有人都可以進(jìn)入閱覽，而且都可憑借市民卡免費(fèi)借書(shū)。

　　這在當(dāng)時(shí)引起轟動(dòng)。剛開(kāi)館的幾個(gè)星期里，門口總是圍滿了探頭探腦的人群，紛紛問(wèn)張小麗：“借書(shū)也免費(fèi)啊?這么好的事也有的啊!”得到肯定的答復(fù)后，又問(wèn)：“那管不管吃飯啊?”

　　之后，就有人帶著方便面到閱覽室大嚼，還有讀者為了搶一張報(bào)紙大打出手。這種亂哄哄的景象讓張小麗很懷念庭院深鎖的老館，“但是回頭想想，公共圖書(shū)館可能就是這個(gè)樣子。”

　　2月13日下午，26歲的IT白領(lǐng)李珍珍次陪同學(xué)來(lái)杭州圖書(shū)館借書(shū)，興奮地用手機(jī)拍照留念?！拔襾?lái)杭州工作兩年，防火橋架從沒(méi)到過(guò)這里，要是這個(gè)圖書(shū)館在我家附近該多好!”她說(shuō)。

　　李珍珍是典型的網(wǎng)絡(luò)一代，一天泡網(wǎng)十幾個(gè)小時(shí)，出門也不忘手機(jī)上網(wǎng)。對(duì)他們而言，任何東西，只要網(wǎng)上沒(méi)有，就不存在。書(shū)本是個(gè)負(fù)擔(dān)，偶爾在街頭買一張小報(bào)或時(shí)尚雜志，一般是為了心理需要，或者“可以當(dāng)個(gè)坐墊”。

　　事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展正嚴(yán)重壓縮圖書(shū)館的生存空間。人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取信息，遠(yuǎn)比去圖書(shū)館查資料便捷。但褚樹(shù)青認(rèn)為，正因?yàn)槭切畔⒈ǖ臅r(shí)代，部分底層民眾更無(wú)法跟上互聯(lián)網(wǎng)步伐，圖書(shū)館的服務(wù)要“向他們傾斜”。

　　2003年，褚樹(shù)青產(chǎn)生了一個(gè)大膽的想法：利用行業(yè)和社會(huì)力量，推動(dòng)政府建立公共圖書(shū)館制度，并通過(guò)杭州圖書(shū)館的“一證通”體系，將各級(jí)公共圖書(shū)館連接起來(lái)，形成免費(fèi)的圖書(shū)流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)——只需登陸杭州圖書(shū)館的系統(tǒng)，就可以借到這個(gè)城市任何一個(gè)納入體系的圖書(shū)館的書(shū)。

　　“大網(wǎng)”以市圖書(shū)館為核心，延伸至各個(gè)區(qū)縣圖書(shū)館，再到各個(gè)社區(qū)圖書(shū)室。只需點(diǎn)擊“預(yù)約”，需要的書(shū)籍就會(huì)在三天之內(nèi)完成“大網(wǎng)”中的旅行，來(lái)到距離讀者近的社區(qū)圖書(shū)室。

　　核心問(wèn)題是經(jīng)費(fèi)。褚樹(shù)青找來(lái)了7個(gè)區(qū)縣的圖書(shū)館館長(zhǎng)、一些圖書(shū)館愛(ài)好者和企業(yè)家，商量成立“杭州圖書(shū)館事業(yè)基金會(huì)”。“我們這些圖書(shū)館長(zhǎng)，既不掌握購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)，也不受重視，于是自稱為‘無(wú)產(chǎn)者聯(lián)合起來(lái)’?！被貞浲?，褚樹(shù)青大笑起來(lái)。為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)政府和社會(huì)力量，2005年，褚樹(shù)青還邀請(qǐng)時(shí)任政協(xié)副主席的曾東元擔(dān)任基金會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

　　此后，曾東元帶領(lǐng)基金會(huì)，走遍了杭州市所有的社區(qū)和農(nóng)村基層圖書(shū)館。他們看到，余杭南苑街道圖書(shū)館建起來(lái)后，三百多平方米的閱覽室，每晚都被外來(lái)打工者擠滿。這些生活在社會(huì)基層的人，每天放了工，就成群結(jié)隊(duì)來(lái)到圖書(shū)室，看書(shū)、看報(bào)、看雜志。

　　這深深觸動(dòng)了曾東元。他告訴《中國(guó)新聞周刊》，“圖書(shū)館應(yīng)該多到‘只要你想看書(shū)，就有圖書(shū)館’的地步?！?/p>

　　這個(gè)讓圖書(shū)館遍布城鄉(xiāng)的夢(mèng)想如今真的實(shí)現(xiàn)了。在杭州市拱墅區(qū)拱宸橋街道文化站，七八個(gè)書(shū)架上擺滿了新書(shū)，以小說(shuō)和暢銷書(shū)為主。每本書(shū)上都貼上了小小的藍(lán)色條碼——杭州地區(qū)內(nèi)任何一個(gè)持有“一證通”借書(shū)卡的市民，都有機(jī)會(huì)借到這些書(shū)。

　　截至2008年8月，杭州62.1%的街道和94.1%的社區(qū)都配了這樣的圖書(shū)館，實(shí)現(xiàn)“通借通還”的基層服務(wù)點(diǎn)高達(dá)128個(gè)。

　　這張“大網(wǎng)”激活了杭州市圖書(shū)館。據(jù)2009年《中國(guó)圖書(shū)館年鑒》，2008年，杭州圖書(shū)館藏書(shū)231萬(wàn)冊(cè)，年流通人次309萬(wàn)，外借110萬(wàn)冊(cè)次。而這一年，中國(guó)2820個(gè)公共圖書(shū)館的年平均流通人次只有約10萬(wàn)，外借8萬(wàn)冊(cè)次。正如17世紀(jì)德國(guó)數(shù)學(xué)家、哲學(xué)家兼法學(xué)家萊布尼茨說(shuō)，“圖書(shū)館的價(jià)值只在于其內(nèi)容以及讀者對(duì)內(nèi)容的利用，而不在于藏書(shū)的數(shù)量和珍藏的稀有程度。”

　　《中國(guó)新聞周刊》記者在距離杭州圖書(shū)館2.4公里的萬(wàn)象城商業(yè)區(qū)隨機(jī)訪問(wèn)了10名路人，均知道杭州圖書(shū)館免費(fèi)開(kāi)放，但只有4人去過(guò)，且均為中老年人;只有1人知道杭州幾乎每個(gè)社區(qū)都有圖書(shū)館。

　　事實(shí)上，在房?jī)r(jià)全國(guó)排名的杭州，圖書(shū)館業(yè)也同樣面臨其他城市“被排擠“的命運(yùn)——或者被擠壓到一個(gè)狹小的空間里，或者干脆就取消了。這使基金會(huì)設(shè)想的公共圖書(shū)館體系打了折扣。

　　拱宸橋街道文化站站長(zhǎng)裘熙春介紹：2010年，圖書(shū)室只新購(gòu)300冊(cè)書(shū)籍和一些報(bào)紙雜志，這是上級(jí)要求的“下限”。并非不舍得花錢?！爸挥?萬(wàn)塊錢買書(shū)訂報(bào)，要是錢多，我肯定買得多呀!”他摘下眼鏡，重重敲了敲桌子。更讓他心里不好受的是，“管圖書(shū)室那個(gè)小姑娘現(xiàn)在還沒(méi)編制”。

　　基層圖書(shū)管理員的狀況大多如此。管理村、社區(qū)圖書(shū)館的多是退休老人、下崗職工或者殘疾人，每個(gè)月象征性地發(fā)放一兩百元工資，流動(dòng)性也很大。

　　這些事情被曾東元看在眼里，急在心上。在他看來(lái)，只需要一筆不多的錢，就可以把這些事情辦得更好。

　　按照基金會(huì)的計(jì)算，這一筆“不多的錢”，意味著在“十二五”期末，把杭州810萬(wàn)常住人口，乘以人均6.5元的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)，加上各級(jí)公共圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，總共1億元。這僅是杭州市2010年財(cái)政收入的1/1245，卻可以讓全市13個(gè)區(qū)縣的基層圖書(shū)館買得起新書(shū)，請(qǐng)得起專職圖書(shū)管理員。而目前，只有杭州市圖書(shū)館每年得到5000萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)，其他基層圖書(shū)館全部只獲得1000萬(wàn)的財(cái)政撥款。

　　基金會(huì)也在“四兩撥千斤”地推動(dòng)政府和社會(huì)力量的投入。每年，基金會(huì)都拿出一部分利息，獎(jiǎng)勵(lì)基層館員，每人每年1000元。去年，由浙江圖書(shū)館原館長(zhǎng)帶隊(duì)，基金會(huì)在淳安、蕭山、桐廬三個(gè)縣展開(kāi)圖書(shū)館員的義務(wù)培訓(xùn)，7天時(shí)間，三四百人參與，有70歲的老人，還有坐著輪椅的殘疾人

　　曾東元告訴《中國(guó)新聞周刊》，在基金會(huì)的建議下，杭州市委辦公廳、市政府辦公廳可能會(huì)在近期下發(fā)文件，進(jìn)一步明確各級(jí)政府對(duì)同層級(jí)公共圖書(shū)館在財(cái)政撥付、人員編制、場(chǎng)地安排上的“硬杠杠”。這是各級(jí)圖書(shū)館期盼已久的政策支持。

　　拱墅區(qū)圖書(shū)館館員陸菁說(shuō)，圖書(shū)館剛剛?cè)婷赓M(fèi)開(kāi)放時(shí)，很多大爺大媽拎著燒餅油條豆?jié){來(lái)閱覽室擺龍門陣，還有給在圖書(shū)館“就地解決”大小便的媽媽們。但這些行為現(xiàn)在都消失了。

　　范并思認(rèn)為，在閱讀現(xiàn)場(chǎng)的讀者之間，會(huì)發(fā)生微妙的互相影響作用。一個(gè)讀者的專心姿態(tài)會(huì)影響其他讀者，形成連鎖的心理暗示，把大家都帶入這種狀態(tài)。

　　退休工人孫毅正是在這個(gè)過(guò)程中成了拱宸橋街道文化站的?？?。他還給站長(zhǎng)提建議：成立“業(yè)余書(shū)評(píng)小組”，讓街道里的愛(ài)書(shū)人可以定期開(kāi)沙龍、寫(xiě)書(shū)評(píng)、辦刊物。

　　這也正符合褚樹(shù)青的理念：“圖書(shū)館的使用者是一個(gè)多元的群體，單單我們管理，不一定具有權(quán)威。我們宣布條條框框，不如讓社會(huì)各界制定規(guī)則，管理監(jiān)督，志愿服務(wù)。”

　　在一封寫(xiě)給街道文化站的感謝信里，孫毅用莎士比亞的話描述圖書(shū)對(duì)他的意義：“生活里沒(méi)有書(shū)籍，就好像沒(méi)有陽(yáng)光?！?/p>

　　這個(gè)小小的文化站不僅為社區(qū)的居民提供圖書(shū)，還在每周二四六晚上放映電影，周四有免費(fèi)唱歌課，周六下午為小區(qū)越劇隊(duì)提供排練廳它已經(jīng)儼然成了街道的公共交往中心。

　　正如于1927年在英國(guó)發(fā)表的《肯尼恩報(bào)告》所說(shuō)：“公共圖書(shū)館應(yīng)該成為其所在地區(qū)的智性活動(dòng)中心圖書(shū)館不僅要服務(wù)于知識(shí)的渴求者，而且要服務(wù)于那些僅僅為了滿足好奇心和追求休閑的人?！?/p>

　　這份報(bào)告發(fā)表在“大蕭條”前夕，意在重申公共圖書(shū)館的社會(huì)職能。當(dāng)時(shí)美國(guó)拜金主義膨脹，貧富差距懸殊等社會(huì)問(wèn)題日益激化，看似歌舞升平的社會(huì)內(nèi)部實(shí)已千瘡百孔。果不其然，大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)危機(jī)隨后襲來(lái)。但遍布城鄉(xiāng)的公共圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)成為“大蕭條”中無(wú)家可歸者的避難所，圖書(shū)館為他們遮風(fēng)擋雨，使他們更找到了生活下去的勇氣。

　　范并思曾在《公共圖書(shū)館與城市文化》評(píng)價(jià)道：“公共圖書(shū)館是城市中的學(xué)習(xí)共存、推進(jìn)社會(huì)包容的場(chǎng)所?！币?yàn)檫@里“與學(xué)校相比，門檻更低更加自由;與公園相比，更加擁擠更加稀缺”。

　　一個(gè)穿著考究的母親帶著8歲的女兒在這里讀書(shū)。她們就住在圖書(shū)館附近，房屋均價(jià)3萬(wàn)/平方米。

　　一個(gè)衣著破舊的爺爺領(lǐng)著8歲的孫女坐了19站公交車也到了這里。5個(gè)月前，他們從淮安的農(nóng)村來(lái)到杭州，一家人住在拱墅區(qū)的出租屋里，靠女孩兒的父母在工地上打工生活。

　　她走過(guò)來(lái)，看到兩個(gè)女孩兒正在搶書(shū)，于是蹲下身子，溫柔地說(shuō)，“寶貝兒，防火橋架你們可以一起看嗎?”

　　兩個(gè)女孩兒想了想，點(diǎn)點(diǎn)頭，坐到了桌邊，開(kāi)始一起翻那本帶拼音的書(shū)——《神秘的鳥(niǎo)類》。看完一頁(yè)，一個(gè)女孩兒小聲問(wèn)另一個(gè)：“看完了嗎?可以翻了吧?”★
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