本文原標(biāo)題：《集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)趙鴻洋深入一線日，融合網(wǎng)&呼麥網(wǎng)&耀旅網(wǎng)小編在中國(guó)廣電黑龍江網(wǎng)絡(luò)股份官網(wǎng)“首頁(yè)新聞中心要聞”欄目看到一則標(biāo)題為《集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)趙鴻洋深入一線支撐營(yíng)銷戰(zhàn)役》的消息，以下為該消息全文——

　　10月21日下午，集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)趙鴻洋同志深入元申?duì)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和地推現(xiàn)場(chǎng)，以一名普通員工的身份，親自參與到“決戰(zhàn)90天、決勝收官季”營(yíng)銷戰(zhàn)役活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

　　趙鴻洋首先來(lái)到群力星光耀小區(qū)地推現(xiàn)場(chǎng)，與所有工作人員一同接受現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，快速掌握標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷話術(shù)。在營(yíng)銷過(guò)程中得知用戶孟女士家里電視出現(xiàn)故障，便主動(dòng)和維護(hù)員上門(mén)查看。通過(guò)交流了解到用戶的正在上小學(xué)三年級(jí)，目前使用的單向業(yè)務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足家庭需要，鴻洋書(shū)記運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷話術(shù)，耐心地向用戶介紹高清與標(biāo)清產(chǎn)品的區(qū)別，并重點(diǎn)介紹時(shí)移回放、空中課堂業(yè)務(wù)，親自給用戶演示操作。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷，用戶當(dāng)場(chǎng)決定對(duì)現(xiàn)有的單項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行升級(jí)，辦理了兩年融合套餐。業(yè)務(wù)升級(jí)后，將用戶家舊機(jī)頂盒進(jìn)行回收，并指導(dǎo)用戶使用“廣電益家”贈(zèng)券購(gòu)買(mǎi)商品。離開(kāi)用戶家，鴻洋書(shū)記指出，與用戶溝通做好營(yíng)銷并不難，無(wú)非就是下點(diǎn)笨功夫，使點(diǎn)真功夫，用點(diǎn)苦功夫，我們要加大雙向業(yè)務(wù)和高清業(yè)務(wù)宣推力度，推介“雙減”政策后廣電網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，推動(dòng)業(yè)務(wù)更好發(fā)展。

　　隨后，趙鴻洋又來(lái)到松北營(yíng)業(yè)廳，與用戶溝通服務(wù)體驗(yàn)，認(rèn)真聽(tīng)取用戶提出的建議。他詳細(xì)了解了松北分的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、收入構(gòu)成、用戶保有等情況，并圍繞“候鳥(niǎo)”用戶等資費(fèi)政策與大家進(jìn)行了深入探討。鴻洋書(shū)記指出，松北地區(qū)要緊緊抓住資源、政策、區(qū)位、消費(fèi)等優(yōu)勢(shì)，在哈爾濱爭(zhēng)排頭。元申更要在全省做龍頭，出經(jīng)驗(yàn)，做貢獻(xiàn)。要跳出全省看全國(guó)，將當(dāng)前良好發(fā)展勢(shì)頭保持下去。鴻洋書(shū)記說(shuō)，目前正在熱映的電影《長(zhǎng)津湖》是很好的黨史學(xué)習(xí)教育素材，戰(zhàn)斗英雄楊根思說(shuō)“不相信有完成不了的任務(wù)，不相信有克服不了的困難，不相信有戰(zhàn)勝不了的敵人”讓人熱血沸騰。他還說(shuō)過(guò) “就是有九十九個(gè)艱難，只需有一個(gè)剛強(qiáng)的意志就不艱難” 的豪言壯語(yǔ)。在發(fā)展的困難時(shí)期，在爬坡過(guò)坎的艱難時(shí)刻，上下要弘揚(yáng)楊根思英雄主義精神，攻堅(jiān)克難，勇于勝利。

　　隨后，趙鴻洋又來(lái)到了道外太古小區(qū)地推現(xiàn)場(chǎng)，與網(wǎng)格員江海洋進(jìn)行交流。了解到江海洋同志是元申以勞務(wù)派遣方式招錄的一名網(wǎng)格員，在短短5個(gè)月時(shí)間里個(gè)人收費(fèi)近44萬(wàn)元，鴻洋書(shū)記連連稱贊。同時(shí)對(duì)元申網(wǎng)格化運(yùn)營(yíng)精細(xì)化改革工作給予了充分肯定。在交談過(guò)程中，江海洋接到用戶故障維修電話，鴻洋書(shū)記與其一同到用戶家處理故障，在故障處理過(guò)程中，鴻洋書(shū)記看到用戶家還在使用標(biāo)清業(yè)務(wù)，便向用戶介紹融合套餐業(yè)務(wù)，用戶仔細(xì)聆聽(tīng)后說(shuō)道“小江特別熱心腸，我相信小江的為人，您是他的領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)得肯定不會(huì)錯(cuò)，我相信你們，我現(xiàn)在就辦理升級(jí)業(yè)務(wù)”。

　　從用戶家出來(lái)，來(lái)到地推現(xiàn)場(chǎng)。鴻洋書(shū)記強(qiáng)調(diào)：我們的營(yíng)銷戰(zhàn)役沒(méi)有旁觀者，興衰與每一個(gè)人都息息相關(guān)，各級(jí)各部門(mén)要真正地把包括機(jī)關(guān)在內(nèi)的全員發(fā)動(dòng)起來(lái)，要像江海洋那樣，真正下沉到用戶當(dāng)中，與用戶建立起緊密聯(lián)系，真心為用戶服好務(wù)。他還強(qiáng)調(diào)，我們要深刻思考經(jīng)營(yíng)工作中遇到各種困難和問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的核心辦法，要堅(jiān)決打好打贏“決戰(zhàn)九十天、決勝收官季”這場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)役，為明年發(fā)展開(kāi)好局打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)面向未來(lái)，要做好規(guī)劃，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、品牌輻射力和社會(huì)影響力，通過(guò)上下齊心共同努力，推動(dòng)真正成為極富市場(chǎng)活力的廣電和電信運(yùn)營(yíng)商。
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