酒店弱電系統(tǒng)隸屬于機電設(shè)安裝工程，其系統(tǒng)方案設(shè)計是否正確、產(chǎn)品選型是否合理及集成商技術(shù)是否合格，直接關(guān)系到酒店終的使用效果，也關(guān)系到酒店的服務(wù)質(zhì)量和檔次。

　　近些年來，由于通信技術(shù)及集成電路的迅猛發(fā)展，隨之誕生的先進技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品常常為高檔酒店所青睞。國內(nèi)擅長于室內(nèi)裝修設(shè)計的設(shè)計院很多，但因?qū)I(yè)性太強且技術(shù)更新太快，大多數(shù)設(shè)計院無法為高檔酒店提供弱電系統(tǒng)設(shè)計，即使部分有能力提供弱電設(shè)計的設(shè)計院，其提供的方案往往比較傳統(tǒng)落后而且費用高昂，產(chǎn)品不夠與時俱進，甚至?xí)霈F(xiàn)部分產(chǎn)品因太老舊而市面上無供貨商的情況，這樣的設(shè)計方案并不適合于酒店日常經(jīng)營管理。而酒店管理者通常也只是知曉系統(tǒng)應(yīng)如何使用，對于如何選擇并創(chuàng)建一個系統(tǒng)也是外行，業(yè)主往往只好求助弱電系統(tǒng)集成商，請其代為設(shè)計。在這種情況下，業(yè)主難免會心里打鼓：由于專業(yè)技術(shù)能力的參差不齊，使得系統(tǒng)集成商對酒店弱電要求的理解深淺不一，其方案的合理性業(yè)主很難把握；其次，很多設(shè)計施工一體化的集成商以利益為重，讓對弱電系統(tǒng)不了解的業(yè)主很難相信其設(shè)計的方案沒有任何后期的利潤因素，這些顧慮都讓業(yè)主對系統(tǒng)的投入心中沒底。有些業(yè)主把重心放在看得見的地方，而弱電屬于隱蔽工程并未引起足夠重視，投資預(yù)算一降再降，系統(tǒng)及設(shè)選型余地太小，致使系統(tǒng)在以后的酒店經(jīng)營中頻頻出現(xiàn)問題，影響了酒店聲譽和效益，這種教訓(xùn)的例子很多，我們應(yīng)該牢記且要避免。筆者試著用通俗的語言將弱電系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該注意的方面?zhèn)鬟_給讀者。

　?。?）實用性。設(shè)計方案應(yīng)以滿足酒店后期運營使用為目標(biāo)，確保系統(tǒng)的實用性。

　?。?）開放性。設(shè)計方案必須充分考慮酒店的信息發(fā)展規(guī)劃，使其成為整個信息高速公路的一個接點，開放性地融入國內(nèi)外信息網(wǎng)絡(luò)。

　?。?）全面性和可擴展性。充分考慮整個弱電系統(tǒng)所涉及的各子系統(tǒng)的信息共享，保證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上的合理性，實現(xiàn)各個子系統(tǒng)既能分散式控制，也能集中統(tǒng)一管理和控制；同時，總體結(jié)構(gòu)應(yīng)具有可擴展性，整個系統(tǒng)可以伴隨技術(shù)的發(fā)展進步不斷完善。

　?。?）安全性、可靠性和容錯性。系統(tǒng)設(shè)計必須考慮24小時連續(xù)穩(wěn)定可靠的運行，保證酒店內(nèi)的人身財產(chǎn)、重要資料和機要部門的安全。

　?。?）便利性和服務(wù)性。方案設(shè)計必須適應(yīng)多功能和外向型的要求，為酒店提供便利和快捷的功能，達到提高工作效率、節(jié)省人力及能源的目的。能夠?qū)频陜?nèi)外的各種信息予以收集、處理、存儲、傳輸、檢索，為管理者提供的信息服務(wù)。

　?。?）兼容性。系統(tǒng)設(shè)計所選產(chǎn)品的兼容性越好，構(gòu)成的系統(tǒng)整體性能就越好，這樣才能充分發(fā)揮不同生產(chǎn)家、不同類型產(chǎn)品的先進性。

　　一般來說，酒店弱電系統(tǒng)設(shè)計包括以下各子系統(tǒng)：數(shù)據(jù)、語音布線系統(tǒng)，又稱綜合布線系統(tǒng)；計算機網(wǎng)絡(luò)及WiFi覆蓋系統(tǒng)；SIP程控交換系統(tǒng)；IPTV直播及互動電視系統(tǒng)；視頻監(jiān)控系統(tǒng)；背景音樂系統(tǒng)；會議系統(tǒng)；人工智能系統(tǒng)；門鎖系統(tǒng)；PMS系統(tǒng)；BA系統(tǒng)等等，因篇幅有限，以下著重介紹常用的幾個子系統(tǒng)。

　　該系統(tǒng)主要涉及數(shù)據(jù)、語音與有線電視。首先根據(jù)酒店結(jié)構(gòu)，選好弱電系統(tǒng)的中心機房，建議機房設(shè)在酒店的中部或中下部樓層，這樣便于布線，機房不宜設(shè)在地下室或潮濕不通風(fēng)的地方，以免系統(tǒng)常出故障。

　?。?）綜合布線材料必須是全系列產(chǎn)品，主干光纜及光纖跳線、光纖終端盒或光纖配線架、雙絞線、數(shù)據(jù)配線架、理線架、跳線、水晶頭、網(wǎng)絡(luò)面板及模塊等全部設(shè)及材料必須是品牌產(chǎn)品，以保證整個布線系統(tǒng)鏈路的性能，方便后期維護。

　?。?）公區(qū)數(shù)據(jù)信息及語音點位采用六類非屏蔽系統(tǒng)設(shè)計，千兆到桌面；客房數(shù)據(jù)點位可采用超五類非屏蔽系統(tǒng)設(shè)計，百兆到桌面；

　?。?）水平方向需采用國標(biāo)六類非屏蔽雙絞線，可對末端設(shè)進行POE供電，不建議采用光纖進房間方案。

　?。?）垂直和水平橋架全部采用鍍鋅橋架，垂直方向尺寸至少為200mm×100mm，厚度不得小于1.5mm，水平方向尺寸可采用100mm×50mm，盡可能縮小對走道空間的占用。分支管道及室內(nèi)管道可采用A類PVC管進行設(shè)計，管徑應(yīng)不低于20mm。

　?。?）根據(jù)樓層數(shù)據(jù)點位情況配置樓層配線機柜，一般說來，需每層配置配線機柜用以管理該樓層的信息點位，如樓層客房數(shù)量過少，可設(shè)計為隔層配置樓層配線．計算機網(wǎng)絡(luò)及WiFi覆蓋系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)主要承載酒店內(nèi)部經(jīng)營管理及客人上網(wǎng)需求，在使用效果及安全性不受影響的前提下，建議采用邏輯隔離形式，通過VLAN劃分將酒店辦公網(wǎng)絡(luò)和客用網(wǎng)絡(luò)進行隔離，從而有效降低布線施工量及設(shè)重復(fù)投資。同時需對酒店當(dāng)?shù)毓簿W(wǎng)監(jiān)部門的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管政策進行了解，安裝符合公安部互聯(lián)網(wǎng)安全審計系統(tǒng)，降低因當(dāng)?shù)卣咴斐傻拈_業(yè)風(fēng)險。

　?。?）辦公網(wǎng)（酒店內(nèi)網(wǎng)）：為了酒店管理的方便，設(shè)計時需充分考慮各個部門的上網(wǎng)需求，比如總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷部、財務(wù)部、工程部及其他對客服務(wù)區(qū)域（例如前臺）需設(shè)置有線上網(wǎng)點位，辦公區(qū)域每個工位設(shè)置不少于2個點位（網(wǎng)絡(luò)及電話均采用網(wǎng)絡(luò)點位），接待臺每個席位不低于4個點位。原則上辦公網(wǎng)上外網(wǎng)需有獨立通道，需根據(jù)辦公網(wǎng)有線網(wǎng)絡(luò)點位數(shù)量計算電信出口帶寬，每個點位不應(yīng)低于0.5Mb/s（上下行對等）。

　　（2）客用網(wǎng)絡(luò)：客用網(wǎng)絡(luò)主要考慮WiFi覆蓋，酒店區(qū)域（含后勤區(qū)域）無線需全覆蓋，客用WiFi只能統(tǒng)一一個SSID及密碼，可實現(xiàn)無縫漫游，不可出現(xiàn)多個SSID，客房需采用面板式AP或隱蔽式AP，不可用機頂盒或電視機熱點替代，AP要求能同時上網(wǎng)終端數(shù)不低于5個；公區(qū)及后勤區(qū)域需充分考慮人流量，過道停車場等區(qū)域可用常規(guī)千兆雙頻吸頂AP；會議室、宴會廳等人員密集區(qū)域，需采用高密AP，室外需采用室外專用AP，可安裝于監(jiān)控立桿或隱藏式安裝，需滿足防水要求；若停車場距離酒店較遠，可采用室外定向AP做定向覆蓋。

　　IP程控交換系統(tǒng)SIP程控交換（IPPBX）系統(tǒng)是在傳統(tǒng)的數(shù)字程控交換機的基礎(chǔ)上進行了技術(shù)革新，采用國際通用的SIP協(xié)議，可以解決傳統(tǒng)PBX存在的諸多不足，比如布線施工麻煩、設(shè)昂貴、與計算機網(wǎng)絡(luò)不兼容等問題。SIP程控交換系統(tǒng)可與其他系統(tǒng)進行對接聯(lián)動，實現(xiàn)傳統(tǒng)程控交換機所不具的功能，同時兼具性價比優(yōu)勢，后期拓展及維護方便。

　　十多年前平板電視逐步替代了老式CRT電視機，電視機固有分辨率逐步由1920*1080升級到了4K甚至8K，運營商傳輸?shù)碾娨曅盘栆泊蟛糠稚墳?20P或1080P，部分地區(qū)甚至實現(xiàn)4K信號傳輸。落后的同軸電纜傳輸?shù)哪M信號，清晰度遠遠不能達到客人的需求，在高分辨率電視上顯示效果更差，所以新建的酒店一律不要采用模擬前端。經(jīng)過十年的高速發(fā)展，IPTV技術(shù)已經(jīng)十分成熟，出于節(jié)約成本及提升效果的考慮，酒店應(yīng)建設(shè)IPTV電視前端系統(tǒng)，機房設(shè)置IPTV網(wǎng)關(guān)及編碼器設(shè)處理運營商IPTV信號及衛(wèi)星信號，輸出IP碼流到電視終端，智能電視(或機頂盒，但不建議使用機頂盒)安裝直播APK，解碼輸出高/標(biāo)清信號。

　　為了增強客房的娛樂性，為客人提供更豐富的入住體驗，可選擇建設(shè)電影點播系統(tǒng)。目前主流的解決方案有兩種，種是采用本地設(shè)置服務(wù)器的形式，這種方式需由酒店解決影片版權(quán)問題，版權(quán)費用相對較高，但客人無需付費；第二種是采用第三方正版電影點播APP（比如愛奇藝的銀河奇異果、騰訊的極光云視聽），酒店無需付費，客人如需看收費片源則需自行掃碼付費，該方案需占用一定的外網(wǎng)帶寬，如選擇此方案，需增開上下行不對等的商務(wù)光纖以滿足點播對網(wǎng)絡(luò)的需求。

　　投屏是近年來新興的技術(shù)，可將智能手機里面的視頻和圖片投送到電視機上，如建設(shè)該系統(tǒng)，則無需重復(fù)建設(shè)電影點播系統(tǒng)。電視機自帶的投屏系統(tǒng)因為沒有安全機制，導(dǎo)致客人使用投屏功能時常常搜索到很多終端電視，但不知道哪一臺是自己客房的，容易形成誤投或騷擾，為保障客房私密性，必須要求電視機供應(yīng)商刪除該功能。酒店解決客房投屏問題，可選擇專業(yè)的酒店安全投屏系統(tǒng)，該系統(tǒng)在機房放置一臺投屏網(wǎng)關(guān)，打通無線網(wǎng)與電視網(wǎng)絡(luò)，客人在投屏前需用手機掃電視機上的隨機二維碼進行綁定，綁定成功后可選擇的投屏設(shè)就只有被綁定的這臺電視，不會投放到其他房間，徹底避免了誤投和騷擾。

　　設(shè)計該系統(tǒng)的目的是對所有進出酒店人員能準(zhǔn)確地觀測，為突發(fā)事件回查提供支持。整個監(jiān)控點應(yīng)合理分布，基本做到無盲區(qū)，對于進出酒店的人員能夠完全監(jiān)控到活動情況，同時對主要的物流、現(xiàn)金流位置進行重點監(jiān)控。通過監(jiān)控系統(tǒng)提高對整個酒店的監(jiān)管力度，杜絕一切不該發(fā)生的事故。

　　監(jiān)控攝像機需采用POE網(wǎng)絡(luò)高清攝像機，分辨率不低于200W像素，夜晚光線昏暗的酒店物流和現(xiàn)金流的位置需配置紅外或全彩槍機，高速球機宜用于酒店的大堂和前坪廣場，半球攝像機則主要用于室內(nèi)，而客梯和消防梯里則使用電梯專用攝像機，不宜使用隨性電纜，采用電梯網(wǎng)橋。為保證系統(tǒng)兼容性，前端監(jiān)控攝像頭和監(jiān)控中心的硬盤錄像機等設(shè)必須采用同一個品牌進行設(shè)計。

　　超過120個監(jiān)控點位，建議在監(jiān)控中心設(shè)置監(jiān)控墻，按照32：1配置專用監(jiān)視器，監(jiān)視器尺寸宜選用50寸。少于120點位的項目，可采用電視機作為顯示器，無需設(shè)置監(jiān)控墻。筆者嘗試過一些酒店，采用幾臺多幅小畫面的彩色顯示器，監(jiān)控人員將重點監(jiān)控區(qū)定格在主顯示器上，某個點位出現(xiàn)可疑情況時可用鼠標(biāo)點擊放大，這樣既省投資，又省地方，還省能源，監(jiān)控人員的眼睛不易疲勞，真正達到監(jiān)控之目的。

　　系統(tǒng)通過預(yù)留的消防報警接口和中心消防系統(tǒng)聯(lián)動，實現(xiàn)緊急廣播——插播——正常播出優(yōu)先權(quán)的遞減，同時可分區(qū)進行呼叫、廣播，并播放背景音樂。系統(tǒng)采用智能化控制，平常播放休閑背景音樂（自制節(jié)目、轉(zhuǎn)播當(dāng)?shù)貜V播電臺節(jié)目等）；在出現(xiàn)消防報警后自動強制切換到消防報警；該系統(tǒng)還可按事先編排好的程序定時開關(guān)機、定時報時及播放節(jié)目，機房可實現(xiàn)無人操作。

　　考慮到酒店內(nèi)各樓層功能的不同，設(shè)計時客房、餐飲、健身、辦公等不同區(qū)域需要播放不同音樂，所以后端至少要支持三套（CD、FM、話筒）、前端至少要支持兩套以上的不同音源進行選擇，并可通過音量/音源控制器對音源進行選擇。同時因各層的面積不同，需要的音量也不同，所以針對各層的各區(qū)域需要設(shè)置不同的音量/音源控制器，以控制各區(qū)域的音量大小，許多酒店的背景音樂系統(tǒng)播放質(zhì)量較差，就是這方面的設(shè)計不正確所致。

　　普通酒店的會議室和多功能廳只要設(shè)計發(fā)言系統(tǒng)、音響系統(tǒng)和投影系統(tǒng)就可滿足服務(wù)需要，因設(shè)計內(nèi)容簡單，這里不再贅述。但少數(shù)需要召開國際性會議的高檔酒店，在設(shè)計時需要考慮以下內(nèi)容：

　　（4）同聲傳譯系統(tǒng)：采用手拉手一線式連接，一人一機，操作簡便，代表只需輕按一下按鍵便可發(fā)言或接聽其他語種；采用嵌入式安裝，保證系統(tǒng)的配簡潔合理；設(shè)計旁聽區(qū)域，方便更多人參與會議，將通道選擇器嵌入式安裝在墻面上，方便搭建不同形式的會議；具有獨立通道選擇和音量調(diào)節(jié)按鍵，LED顯示屏動態(tài)直觀顯示，方便使用，不會讓參會代表在操作上出現(xiàn)手忙腳亂的尷尬局面。

　　．客房智能控制系統(tǒng)該系統(tǒng)是集智能燈控制、中央空調(diào)控制、實時化服務(wù)與管理等功能于一體的先進型智能控制系統(tǒng)，是幫助酒店實現(xiàn)精細(xì)化管理和提升酒店居住品質(zhì)的有效工具。隨著技術(shù)的進步及市場的日漸飽和，客房智能控制系統(tǒng)價格較之十年前有大幅下降，高檔酒店可以考慮投資建設(shè)該系統(tǒng)。

　　弱控強顧名思義就是用弱電控制強電，由開關(guān)通過網(wǎng)線傳輸控制信號到控制主機，由繼電器開斷相關(guān)回路執(zhí)行控制，因開關(guān)面板全部使用弱電，安全風(fēng)險大幅降低。開關(guān)風(fēng)格樣式可有多種選擇，比如鋁拉絲微動輕觸、磨砂金屬大翹板，玻璃觸摸等，可根據(jù)酒店的裝修風(fēng)格對材質(zhì)、顏色及樣式進行定制，提升檔次及使用效果。除了燈光控制外，還可配置電動窗簾。系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)后，可實現(xiàn)手機控制或者遠程控制，與PMS聯(lián)動后，可實現(xiàn)客人辦理入住后空調(diào)自動開啟，客人到達房間時已經(jīng)達到適宜溫度。酒店也可遠程對客房空調(diào)、窗簾以及排氣扇進行遠程批量開關(guān)，有效降低客房能耗。另外，無線五合一門顯，集成門牌號、稍候、請即清理、勿擾、有/無人員辦理入住等顯示，門牌指示醒目，后臺也可查看房態(tài)，提升管理及服務(wù)質(zhì)量。

　　近幾年語音技術(shù)迅猛發(fā)展，涌現(xiàn)出一大批以AI智能語音為主業(yè)的高科技，智能語音逐步走進普通家庭，酒店也不例外，近些年興起的無人酒店在業(yè)內(nèi)引起了轟動，也引起了一場酒店從業(yè)人員對AI智能語音的大討論，主要有兩大觀點：、酒店是服務(wù)行業(yè)，不能脫離人的服務(wù)，離開人酒店就沒有溫度。第二、先進的技術(shù)在日常生活中已經(jīng)被大家所接受，酒店也應(yīng)與時俱進，利用先進的技術(shù)對客人進行更好的服務(wù)。這兩個觀點都有道理，沒有對錯，但我們必須認(rèn)識到目前的智能語音階段處于其發(fā)展的初級階段，離真正的順暢應(yīng)用仍然有一定距離，需要與諸多系統(tǒng)進一步對接、融合才能形成真正適合于酒店的方案，隨著技術(shù)的進步，這些問題終都會迎刃而解。

　　另外要說一下酒店智能控制的一體化，因為在未來只有注重融合、注重一體化才是酒店的解決方案。近年來市場上推出有融合通信解決方案和物網(wǎng)融合解決方案，融合通信解決方案實現(xiàn)原理是：在核心機房配置一臺綜合網(wǎng)關(guān)（集成SIP程控交換機、IPTV電視前端、路由器、AC控制器、安全投屏網(wǎng)關(guān)），將運營商電視、電話及網(wǎng)絡(luò)信號進行處理融合，信號通過光纖到樓層弱電井，弱電井只需要布一條網(wǎng)線進入客房，安裝融合通信終端，將電視信號、網(wǎng)絡(luò)信號分離，通過網(wǎng)線到各個業(yè)務(wù)點位，同時融合通信終端自帶千兆雙頻WiFi，集成電話網(wǎng)關(guān)功能，可處理輸出模擬電話信號機SOS信號，客房可直接接入模擬話機使用。物網(wǎng)融合解決方案：是在融合通信方案的基礎(chǔ)上進一步集成客房智能化控制的內(nèi)容，在床頭嵌入式安裝一款可觸控屏，通過聲控、觸屏及微信小程序可實現(xiàn)對客房燈光、窗簾、空調(diào)的控制，同時集成溫濕度傳感器和門鈴，集成千兆雙頻WiFi，客房不需要再額外配置電話機及空調(diào)面板，程度降低客房內(nèi)開關(guān)面板的投入，同時也可以通過該屏請求客房所需服務(wù)，比如打電話，設(shè)置清理服務(wù)、叫醒服務(wù)、送物服務(wù)等。該方案的特點是設(shè)構(gòu)成簡約、功能高度集成，系統(tǒng)由同一家設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)，各系統(tǒng)之間無縫融合，可實現(xiàn)其他方案無法實現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)起來較為困難的功能體驗，整合程度強、系統(tǒng)功能多，于目前市面上其他客房智能化方案，酒店設(shè)計時可著重考慮該方案。

　?。畼怯钭钥叵到y(tǒng)為了增加和提高酒店的使用功能和服務(wù)水準(zhǔn)，為了更加節(jié)能和節(jié)省人力，一些高星級酒店設(shè)計了樓宇自控系統(tǒng)，但使用效果很不理想。有關(guān)資料顯示，樓宇自控系統(tǒng)能夠正常運行的只占20%，尚可使用的占45%，有35%的系統(tǒng)不能使用，或運行一段時間后出現(xiàn)故障、無人修復(fù)而廢棄。原因是缺少相應(yīng)的規(guī)范，樓宇智能化的設(shè)計缺乏全面性和長遠性，施工質(zhì)量難以保證，導(dǎo)致一些應(yīng)用樓宇智能化系統(tǒng)的酒店各系統(tǒng)整體運作較差，結(jié)果事倍功半，造成投資浪費。所以筆者建議，在目前樓宇自控系統(tǒng)市場不成熟的情況下，作為投資回報慢、利潤率較薄的酒店不宜采用該系統(tǒng)。

　　世界能源的短缺，人力成本的增加，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展以及人類越來越對生活品質(zhì)的追求，讓人工智能的發(fā)展迎來了又一場革命和新的浪潮。為了增強客人入住體驗、提高員工工作效率，降低酒店人工成本、，現(xiàn)在越來越多的酒店已張開雙臂擁抱人工智能。

　　（1）服務(wù)型機器人：目前能夠應(yīng)用在酒店領(lǐng)域的主要包括迎賓引導(dǎo)機器人、自助入住機器人、客房情感機器人、自主運送物品機器人、安防巡更機器人、商品售賣機器人、自助行李存取機器人、餐廳服務(wù)機器人等十余個崗位的機器人，每款機器人都有著獨特的工作技能來勝任不同的工作崗位需求。具體來說，機器人可以為房間客人運送物品，諸如浴巾、吹風(fēng)機、各種用品、客房用餐等；機器人還可以和客人簡單地天，日常問候，討論天氣，引領(lǐng)有需要的賓客前往公共區(qū)域衛(wèi)生間、會議室、健身房、KTV、游泳館等場所；此外，可以在機器人引領(lǐng)過程中插播酒店的各種活動和促銷，還能直接幫助客人呼叫酒店客房服務(wù)，還能在客房中心接聽電話，處理部門內(nèi)部和客人的問題。

　?。?）智慧型機器人：對酒店業(yè)來說，人工智能并不局限于服務(wù)型機器人，目前許多家人工智能已經(jīng)成功研發(fā)出在酒店收益管理方面使用機器人，讓酒店取得收益決策。這種機器人通過精準(zhǔn)的運算能力和平臺優(yōu)勢，幫助酒店實現(xiàn)精準(zhǔn)決策、精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)營銷和精準(zhǔn)管理，成為傳統(tǒng)收益管理的核心技術(shù)支持，甚至是重新創(chuàng)立收益管理的理論。人工智能還可以給酒店的管理程序和管理模式帶來革命，使酒店的管理更加科學(xué)化。

　　（3）酒店機器人的發(fā)展亟須酒店人的配合：雖然酒店機器人的發(fā)展速度十分驚人，但在酒店應(yīng)用中受到許多制約。數(shù)據(jù)與知識是發(fā)展人工智能的基礎(chǔ)要素，依托于智能設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等基礎(chǔ)應(yīng)用所建立的多維度大數(shù)據(jù)知識平臺，將使酒店人工智能變得越來越強大。但是，目前酒店的自身數(shù)據(jù)非常有限，甚至大部分酒店集團都沒有大數(shù)據(jù)技術(shù)積累，即使有數(shù)據(jù)技術(shù)積累的酒店集團，數(shù)據(jù)維度和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)都缺少戰(zhàn)略性的規(guī)劃。另外，酒店行業(yè)缺乏高學(xué)歷的創(chuàng)新人才，酒店機器人要想在酒店中廣泛應(yīng)用，還需要有綜合能力很強的酒店人的配合。

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　　日前，航班管家發(fā)布了2021年10.11-10.17期間的民航運行周報，從歷史一周民航運行趨勢、航司運行趨勢、機場、貨運航班等維度解讀民航市場發(fā)展趨勢。以下為周報內(nèi)容：上周一周內(nèi)民航共計執(zhí)飛航班量78977架次，日均執(zhí)飛

　　一圖讀懂！2021“金易潔”杯智慧之光清潔笑臉第十一屆中國物業(yè)清潔行業(yè)品牌盛會正式啟動
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