瓊海瑞海水城小區(qū) 電路混亂 電纜井燒毀 熏黑業(yè)主家 消防設(shè)施癱瘓 電梯常常關(guān)人 小區(qū)問(wèn)題多 業(yè)主“我們太難了”

　　“17天內(nèi)接連發(fā)生3起火情，半年時(shí)間小區(qū)水管爆裂18次……”3月19日，住在瓊海瑞海水城小區(qū)的業(yè)主撥打新聞熱線反映：這個(gè)小區(qū)隱患太多，居民每天提心吊膽?！跄蠂?guó)都市報(bào)、南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端記者陳康 文/圖

　　據(jù)瑞海水城小區(qū)居民楊先生介紹，瑞海水城小區(qū)一期2011年1月交房、二期是2016年8月交房使用，小區(qū)總戶數(shù)3494戶，現(xiàn)有住戶上千戶。業(yè)主入住后，逐漸暴露出很多問(wèn)題?！坝秒姲踩拖离[患問(wèn)題突出，從今年1月28日至2月14日，短短17天，連續(xù)發(fā)生3次因電起火事故。其中，兩次因業(yè)主及時(shí)發(fā)現(xiàn)而被撲滅，幸未釀成大禍?！睏钕壬Q，2月7日凌晨北A4棟的火災(zāi)事故，部分業(yè)主房屋受損，房子至今無(wú)法入住?；馂?zāi)過(guò)去40多天電梯仍癱瘓，七八十歲的老人要爬樓梯上下樓。

　　業(yè)主委員會(huì)成員歐陽(yáng)女士介紹，火災(zāi)發(fā)生后，業(yè)主委員會(huì)對(duì)全小區(qū)的用電安全和消防隱患進(jìn)行排查。發(fā)現(xiàn)諸多問(wèn)題：

　　用電方面，一期購(gòu)房合同寫的是IC卡電表入戶，結(jié)果安裝的卻是集中式電表，且電表的漏電斷路器和空氣開(kāi)關(guān)有的干脆棄之不用，違反用電安全規(guī)定另裝分戶電表。電表規(guī)格是五花八門，接線不規(guī)范，穿墻無(wú)套管、無(wú)封堵，布線亂拉亂扯，留下諸多隱患；二期電表和空氣開(kāi)關(guān)使用時(shí)間不長(zhǎng)，也分別在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生了兩次起火。

　　消防設(shè)施都是形同虛設(shè)，煙霧報(bào)警、應(yīng)急照明全是壞的，一期消防中控臺(tái)早已癱瘓多年。二期交房才三年，消防設(shè)施大多也是壞的，煙警不起作用、應(yīng)急燈不亮、消防管道無(wú)水等。

　　業(yè)主委員會(huì)成員沈先生稱，電梯操作失靈停擺、錯(cuò)層，頻頻關(guān)人、防火橋架直接下墜等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。有的電梯無(wú)法運(yùn)行長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月無(wú)人過(guò)問(wèn)。

　　業(yè)主們的反映還有一個(gè)供水問(wèn)題。小區(qū)供水主管道頻繁發(fā)生爆裂，從2019年9月至2020年3月中旬，小區(qū)水管爆裂18次。住戶楊先生質(zhì)疑供水管道質(zhì)量太差，施工質(zhì)量存在問(wèn)題，常常一爆管就停水一整天，業(yè)主的基本生活無(wú)法保證。

　　記者來(lái)到7日發(fā)生火災(zāi)的北A4號(hào)樓看到，從三樓到頂樓的電纜井全部被燒毀，電表、線路都燒成糊疙瘩。

　　據(jù)業(yè)主委員會(huì)楊主任介紹，2月7日凌晨北A4號(hào)樓的三樓電纜井突然起火，由于事發(fā)在半夜，電纜井三樓往上全部被燒毀。記者在402房張女士家看到，室內(nèi)客廳沙發(fā)、床及廚房、衛(wèi)生間等地所有物品上都是一層黑灰。張女士說(shuō)，事發(fā)時(shí)她不在家，房門也沒(méi)關(guān)，對(duì)面的電纜井起火的煙霧全部沖進(jìn)她家，把樓道、房屋里外全都熏黑了，黑灰覆蓋所有家具。張女士說(shuō)，家里損失初步估計(jì)近3萬(wàn)元，至今物業(yè)也沒(méi)個(gè)說(shuō)法。

　　業(yè)主委員會(huì)楊主任說(shuō)，今年1月28日深夜12點(diǎn)50分許，二期東5棟3樓(自家住的)房屋電表突然冒火，他剛好起夜及時(shí)發(fā)現(xiàn)撲滅。在這兩起火情發(fā)生前，小區(qū)業(yè)主已多次向物業(yè)反映這些安全隱患問(wèn)題，但未引起重視。

　　隨后，業(yè)主們帶著記者查看北B4號(hào)樓的電表房，確實(shí)存在強(qiáng)電電線穿墻無(wú)套管、無(wú)封堵等情況，有的地方電表還裝在水表間里。楊主任說(shuō)，如果水表水管發(fā)生漏水，將直接引發(fā)電表線路短路起火，后果不堪設(shè)想。

　　記者與幾位業(yè)主一起查看西岸8號(hào)樓時(shí)，乘坐電梯時(shí)被困。進(jìn)入一樓電梯(貨梯)后，電梯按鍵失靈，電梯上不去，門打不開(kāi)，在電梯里按緊急呼叫按鍵，前兩三分鐘還有鳴笛警報(bào)聲，后來(lái)連警報(bào)聲都沒(méi)有了。一行人只好重復(fù)按開(kāi)關(guān)鍵，大約四五分鐘后電梯按鍵才有顯示，電梯門終于打開(kāi)。記者發(fā)現(xiàn)，直到被困電梯里的人出來(lái)，物業(yè)始終沒(méi)有前來(lái)詢問(wèn)或檢查。有業(yè)主質(zhì)疑電梯不合格的問(wèn)題，要求進(jìn)行鑒定。

　　海南金銀島物業(yè)服務(wù)有限瑞海水城服務(wù)中心負(fù)責(zé)人周某介紹，一期、二期電纜線是強(qiáng)電、弱電共用一個(gè)井，當(dāng)時(shí)建設(shè)時(shí)是符合設(shè)計(jì)規(guī)范的，相關(guān)技術(shù)人員也查了相關(guān)規(guī)定，沒(méi)有明確規(guī)定一定要分開(kāi)。關(guān)于業(yè)主反映的電纜井線路混亂問(wèn)題，主要是弱電線路，有些線長(zhǎng)了沒(méi)有扎好，物業(yè)已找電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信并出函，正按消防整改要求進(jìn)行整改。

　　關(guān)于二期電梯故障頻繁問(wèn)題，一個(gè)是春節(jié)前，業(yè)主裝修比較集中，電梯里水泥和沙塵較多，會(huì)影響電梯感應(yīng)，經(jīng)常就出現(xiàn)感應(yīng)不靈。

　　問(wèn)到2月7日一期北A4樓的火災(zāi)情況時(shí)，周某稱，是電纜井起火，總共是11層樓，電纜井從二樓一直燒到十一樓，沒(méi)有人員傷亡。業(yè)主的房子有些熏黑，影響不大。目前正在恢復(fù)那棟樓的電梯(審批中)。煙熏過(guò)的地方物業(yè)組織人員臨時(shí)刷白，包括業(yè)主的房屋受損情況善后正在處理賠償事宜。

　　周某還說(shuō)，小區(qū)一期有10年了，消防報(bào)警系統(tǒng)壞了，如果要換修資金會(huì)很大。防火橋架物業(yè)已給業(yè)委會(huì)發(fā)了函，防火橋架申請(qǐng)動(dòng)用物業(yè)維修基金。此外，應(yīng)急燈、指示牌等的恢復(fù)，物業(yè)會(huì)出錢，一步一步推進(jìn)整改。

　　就業(yè)主們反映供水水管頻頻爆裂問(wèn)題，物業(yè)的解釋是：“不是水管質(zhì)量問(wèn)題，是地面下沉所致。”

　　據(jù)了解，瓊海市消防救援支隊(duì)對(duì)2月7日小區(qū)發(fā)生的火災(zāi)事故認(rèn)定結(jié)果顯示：起火點(diǎn)為3樓電纜井內(nèi)電氣線路。起火原因無(wú)法排除強(qiáng)電橋架內(nèi)部電氣線日，消防救援支隊(duì)對(duì)小區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)，小區(qū)存在六項(xiàng)消防安全違法行為，消防設(shè)施、器材、消防安全標(biāo)志配置、設(shè)置不符合標(biāo)準(zhǔn)；損壞、擅自拆除消防設(shè)施、器材；封閉消防車通道；電器產(chǎn)品、燃?xì)庥镁叩陌惭b、使用及其線路、管路的設(shè)計(jì)不符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定等。

　　對(duì)此，瓊海市消防救援支隊(duì)依法對(duì)海南金銀島物業(yè)服務(wù)有限(瑞海水城小區(qū))發(fā)出責(zé)令限期整改通知書(shū)，責(zé)令其在2020年4月10日前改正上述問(wèn)題。
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